一、平台介绍
道路交通事故处理服务平台以“一站式、一体化、一网办”为理念，整合了道路交通事故110接处警、现场勘查、调查取证、责任认定、执法监督、分析研判、涉案车辆管理、在线鉴定、在线调解、在线诉讼、在线司法确认、一键理赔、回访评价等全流程功能。
平台在统一数据标准的基础上，设置了在线赔偿计算器，当事人可自行计算损害赔偿金额，计算结果与调解、审判一致，实现了道交纠纷的全程可视化、阳光化快速处理和化解。
平台打破了公安交警、人民法院、人民调解、鉴定评估机构、保险理赔等部门的信息壁垒，把线下事故处理及事故调解搬到了网上，实现了网上全流程一体化运行的业务新模式。
二、平台特色
1、多平台兼容 最大化方便各角色使用人员
平台充分考虑到各不同参与单元和个体的使用特点，本着最大化方便平台用户使用的目的，在保证数据同步共享的前提下，开发了可适应多个平台的版本：
（1）现场勘查民警使用的公安网移动终端版。
（2）办案民警使用的公安网电脑版。
（3）当事人使用的触摸屏版及手机版。
（4）当事人及社会参与机构使用的互联网电脑版。
2、多平台共享 打破信息壁垒 提升工作效率
平台按照“让数据多跑路，让群众少跑腿”的开发理念，本着充分实现网络数据共享、减少繁琐切换、重复登录、重复录入，提升工作效率的目的，在保障安全的前提下，实现了以下网络互通与资源共享：
（1）通过公安边界打通公安内网与互联网，实现内外网数据推送。
（2）通过数据接口实现与110接警台数据推送。
（3）打通互联网及与法院专网，实现与法院审判业务云平台数据推送。
（4）通过公安内网实现与公安执法办案闭环系统的数据推送。
3、多方式调解 将自主选择权交给当事人
（1）自主选择交警调解、人民调解、保险行业调解、仲裁调解、诉前调解五种调解方式。
（2）自主选择伤残评定机构、价格评估机构、检验鉴定机构。
（3）在线使用赔偿调解计算器自主计算赔偿调解金额。
（4）在线自主预约调解时间，在线自主提交调解证据材料、确定在线上或线下调解。
（5）调解机构在线制作调解文书，依法送达当事人。
三、主要模块
四、平台流程
鲁公网安备 37110202000245号